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上海礼品公司开发客户群时应该注意什么?
作者:管理员    发布于:2017-08-06 11:06:08    文字:【】【】【
摘要:【礼品网讯】自从中央反腐力度不断加大以来,政府机关、国企单位的礼品销售日趋萎缩,上海礼品公司的工作重点转移到民营企业和外企,上海礼品公司定制礼品也日益贴近日常生活,现如今上海礼品市场开发客户越来越难,那么上海礼品公司开发维护客户群应该注意哪些要点?

上海礼品公司开发客户群时应该注意什么?

礼品网讯】自从中央反腐力度不断加大以来,政府机关、国企单位的礼品销售日趋萎缩,上海礼品公司的工作重点转移到民营企业和外企,上海礼品公司定制礼品也日益贴近日常生活,现如今上海礼品市场开发客户越来越难,那么上海礼品公司开发维护客户群应该注意哪些要点?

  礼品公司怎样跑客户?礼品公司怎么经营?在此我想着重谈一下语言和着装的准备,也许有很多人很难给销售下定义,但我认为,销售就是和客户沟通,沟通就等于销售,销售的过程就是如何和客户建立关系的过程。有关专家统计过,整个销售成功的过程,语言占38%,谈话时的动作占55%,谈话的内容只占7%。也就是说生意成功的关键在于语言和动作。所以我们在走访客户之前,一定要作好语言的准备,客户时间紧的时候,我如何在5分钟内把自己的来意说清楚,和客户交谈半个小时需要那些语言,和客户交谈一个小时需要准备那些语言,所以销售就是沟通,沟通就是销售,一个专业的销售人员一定要检查自己有没有专业化的着装、专业化的修饰和专业化的语言。


礼品公司怎样跑客户?礼品公司怎么经营?

  综上所述,销售准备尤为重要,如果准备不充分,就可能使你的谈判陷入被动。什么是销售能力?我认为是心态+知识+技巧=销售能力.

  二. 说话,人人都会,但有些话在一些场合却不该说.为此,笔者总结“祸从口出”不该说的9种话,希望业务人员必须回避之。

  1、不说批评性话语

  礼品公司怎样跑客户?礼品公司怎么经营?一些新人,涉及这个行业时间不长,经验不足,在与客户的交往过程中,难免无法有主控客户话题的能力,往往是跟随客户一起去议论一些主观性的议题,最后意见便产生分歧,有的尽管在某些问题上争得面红脖子粗,而取得“占上风”的优势,但争完之后,一笔业务就这么告吹,想想对这种主观性的议题争论,有何意义?然而,有经验的老推销员,在处理这类主观性的议题中,起先会随着客户的观点,一起展开一些议论,但争论中适时立马将话题引向推销的产品上来。总之,我觉得,与销售无关的东西,应全部放下,特别是主观性的议题,作为推销人员应尽量杜绝,最好是做到避口不谈,对你的销售会有好处的。

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  2、少用专业性术语

  我们仔细分析一下,就会发觉,业务员把客户当作是同仁在训练他们,满口都是专业,让人怎么能接受?既然听不懂,还谈何购买产品呢?如果你能把这些术语,用简单的话语来进行转换,让人听后明明白白,才有效达到沟通目的,产品销售也才会达到没有阻碍。

  3、不说夸大不实之词

  任何一个产品,都存在着好的一面,以及不足的一面,作为推销员理应站在客观的角度,清晰地与客户分析产品的优与势,帮助客户“货比三家”,惟有知已知彼、熟知市场状况,才能让客户心服口服地接受你的产品。提醒销售人员,任何的欺骗和夸大其辞的谎言是销售的天敌,它会致使你的事业无法长久。

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  4、避谈隐私问题

  礼品公司怎样跑客户?礼品公司怎么经营?与客户打交道,主要是要把握对方的需求,而不是一张口就大谈特谈隐私问题,这也是我们推销员常犯的一个错误。有些推销员会说,我谈的都是自己的隐私问题,这有什么关系?就算你只谈自己的隐私问题,不去谈论别人,试问你推心置腹地把你的婚姻、性生活、财务等情况和盘托出,能对你的销售产生实质性的进展?也许你还会说,我们与客户不谈这些,直插主题谈业务难以开展,谈谈无妨,其实,这种“八卦式”的谈论是毫无意义的,浪费时间不说,更浪费你推销商机。

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